• เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว จะต้องถ่ายวิดิโอไว้เพื่อเป็นหลักฐานก่อนการแกะสินค้า เพื่อเป็นหลักฐานประกอบการแจ้งคืน / เปลี่ยนสินค้า
• กรณีที่ลูกค้าพบว่าการจัดส่งหรือสินค้ามีปัญหา ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท บริษัทยินดีรับผิดชอบเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ลูกค้า โดยแจ้งทาง minne.wardrobe@gmail.com ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับ minne.wardrobe ได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจาก minne.wardrobe เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยน หรือคืนเงินกรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
• เมื่อลูกค้าได้รับสินค้า ที่สั่งแล้วกรุณาตรวจสอบความถูกต้องและสภาพความเรียบร้อยของสินค้าโดยทันที หากพบเจอข้อผิดพลาดกรุณาติดต่อมาทาง minne.wardrobe@gmail.com เพื่อทางบริษัทจะได้ดำเนินการตรวจสอบ และเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้ลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ